Entre otras medidas nuestro plan de contingencia se basa en:

• Una nueva forma de realizar nuestras reservas para poder realizarlas de manera 100% telemática invitando al cliente a completar todos los pasos antes de su llegada, adaptando las condiciones de contratación a posibles cancelaciones por cuarentena o contagio.
  • Establecer nuevos protocolos de aforo, de cómo recibir a nuestros clientes y de medidas higiénico-sanitarias (gel hidroalcohólico, mascarilla, etc…)
  • Desarrollar planes exhaustivos de desinfección tanto de los materiales usados en las actividades como en nuestros vehículos con virucidas biodegradables manteniendo nuestro compromiso con la naturaleza. Se realiza un registro diario de limpieza y desinfección.
  • Tenemos un protocolo de actuación en caso de detectar síntomas de COVID-19 en trabajadores o clientes.
  • Realizamos formación y protegemos con EPIS a nuestros trabajadores para limitar los riesgos de contagio por la COVID-19.
  • Hemos adaptado nuestros protocolos a aplicar en caso de accidente, las medidas de prevención e higiénico-sanitarias a adoptar por el trabajador y el cliente teniendo en cuenta la posible intervención de servicios sanitarios de rescate.

Este análisis se ha hecho, punto por punto, para todos nuestros procesos de trabajo, tanto en nuestras instalaciones como en el desarrollo de las actividades.

Decálogo de buenas prácticas para nuestr@s clientes

Antes de llegar a nuestras actividades, te agradecemos:

• No acudir a la actividad con posibles síntomas (fiebre, tos seca, fatiga o falta de aire).
• Venir con mascarilla y con la ropa adecuada para la realización de la actividad puesta, dejar todo lo que no necesites en el coche o alojamiento.
• Ser responsable y realizar toda la gestión administrativa de la reserva por vía telemática.
• Llegar puntual a la hora fijada para hacer más fácil el control de los aforos y evitar situaciones no controladas.

En nuestras actividades será necesario:

• Respetar las distancias de seguridad o usar mascarilla en caso de no ser posible.
• Desinfectarse las manos antes, durante y después de la actividad.
• No compartir material y no tocar nada que no te sea entregado o no sea tuyo.
• Seguir las instrucciones de nuestros/as guías.
• Evitar cualquier contacto físico, tocar o manipular cosas de otros clientes y/o trabajadores.

Vuestra seguridad es nuestro primer objetivo

¡¡¡Siente, disfruta y emociónate con nuestras actividades!!!